お友達紹介プログラムに関するよくある質問

紹介制度に関するFAQ

紹介制度はどのような仕組みですか？

以下の方法でお友達を紹介していただけると、次回のお買い物に使えるクレジットを獲得することができます。

1. お客様のアカウントにログインし こちらの紹介ページにアクセスします。

2. お客様の紹介コードもしくは紹介リンクを、お友達に伝えます。

3. お友達が紹介コードもしくは紹介リンクを使用して初めてのご注文が完了すると、お客様のアカウントにクレジットが入っていることをお知らせするメールが届きます。

紹介した友達の数やクレジットの残高はどのように確認できますか？

お客様のアカウント上部に、お客様が紹介した人数とお客様が紹介制度を通じて獲得したクレジット額が表示されます。また、お客様の紹介ページにも同様の情報が表示されます。

紹介した人が報酬を受け取るまでにどのくらいかかりますか？

お友達が注文した商品の発送日から24時間以内にクレジットが加算されます。

獲得したクレジットはいつまで有効ですか？

獲得したクレジットは、12ヵ月後に失効します。

紹介制度に関するメールは送られてきますか？

クレジットが付与されると、獲得したクレジット額をお知らせするメールが届きます。

紹介した友達が別のEメールアドレスで登録しても、クレジットはもらえますか？

お友達が紹介リンクまたは紹介コードのいずれかを使ってアカウント登録をしていれば、紹介制度は成立します。お友達が招待状を受信したEメールアドレスと同じである必要はありません。

尚、お友達が複数の異なる紹介者から紹介を受けた場合、ご本人がアカウントを作成する際に使用した紹介リンクの紹介者のみがクレジットを獲得できます。

友達が以前にZavviで買い物をしたことがあっても、紹介制度を利用できますか？

紹介制度は新規のお客様のみを対象としていますが、お友達がアカウントを持っていてもZavviで一度も購入されたことがない場合は、紹介リンクを使って紹介制度を利用することができます。